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  • 社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W

    包店来自总理的故乡——淮安,从学校出来就在KTV里面上班,后面自己创业做饮食连锁经营,先是干了连锁茶饮业,上海某知名品牌(避风塘茶楼.街客茶饮连锁)。经营一段时间之后由于多种品牌、杂牌茶饮店的密集开店竞争压力非常大,再加上外卖公司平台化售卖,他感觉商业模式变了,毅然决定关闭门店。

     

    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W

    后来一次旅行中,一些朋友请包店去帮他们打理在万达CBD商圈里的酒吧KTV。朋友的嘱托,包店本身就是学这个专业出身的,所以也是尽力去经营管理好这家店。

    淡季促销——旺季会员——后来微信公众号的开发–软文推送–客户大咖群的养护–发红包等等促销手段做的人还比较少,所以开业前1年生意还是很不错的。但是后来模仿的人多了,顾客都是哪里有便宜就去哪里,哪家搞活动就去哪家,哪家新开业优惠大,就去哪家!

    搞活动的时候人都来了,但是十天左右人气就明显下降,顾客的忠诚度和粘性不是很高。

     

    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W
    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W
    去年的十月份开始接触到社群运营,1月份开始在这家KTV实体店实操。
    下面是包店实操社群运营的干货分享:

    首先,与总部,礼品部的阿鲍和其他会员一起团购了礼品,一切准备就绪开始,微信上升级改造了他们的原客户群,就是实体店原来的客户群,改成福利群,改一下群公告和群名称就可以了!

    因为KTV娱乐行业是天然的流量入口,以往的客户群也是精准的,粉丝,所以可以直接升级,改造成福利群!

    群建好以后,由迎宾美女电梯口,放迎宾台,手持福利群二维码,微笑邀请客人入群!

    凡扫码进群的客户即送饮料,两罐或啤酒,买单,可以享受群会员身份8.8折,收银请客人出示群会员身份,以示特别!

    并且坚持每天晚上8点到10点开始在群内红包抽奖,分享唱歌技巧,喝酒技巧以及代驾常识,参与者即可到店领取奖品一份有茶具,电子秤,充电宝等!

    到店领取奖品,不消费也要热情接待聊天,打造良好的信任度,这样一下子客户群人数8天涨到300多人……

    后面几天又吸粉到400多人群!

    看了群里人数400多人时,我又迅速组建了VIP,福利2群并推出了充值送超值礼品活动。

    凡本群群会员、顾客:

    充值500,即送价值198的车载旅行保温壶+K歌卷2张,30/张。

    充值980,即送价值498的,快乐旅行拉杆箱,K歌卷四张,两张50,两张30。

    充值两千元送扫地机器人+10张K歌券,五张50,五张30。

    同时推荐小伙伴来唱歌或者充值的,即送茶具一套,或精美不锈钢钢笔一套。

    同时两个福利群互嗮获奖美拍图,VIP群安装了小U管家,小U管家的成语接龙游

    戏、智能陪聊、星座运势参与度都很高,

    小伙伴们玩得不亦乐乎,我自己也每天都在其中参与互动!

    体会到了赚钱只是游戏,商业以人为本!

    福利群,安排活动也很热闹,安排店里美女公主进群互动,带领唱歌比赛,真心话大冒险,摇骼子,和红包定数接龙获奖活动……

    红包造势!将群内气氛引爆,群员嗨得不行,半夜还在斗聊,害的我不得不群公告,提醒大家设置免打扰,不影响家人,和别人!

    舍得和收获都是成正比的,实操到一个月,充值16万多,会员们都表示这个群很有意思,愿意为价值消费!

    每天营业开始之前都能收到,包厢预订,七八个,在万达商圈里也小有名气。

     

    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W
    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W

    最让我高兴的是有几家宵夜商户老板找到我,表示想跟我,做联盟,愿意提供线下消费现金券做奖品!要请我做指导,帮他们也做这样的群——社群。

    接下来我就准备筹划万达金街,商户社群联盟活动。

     

    社群运营实例|量版KTV运用社群营销月充值16W
    包店帮家火锅店做的社群

    短短一个月的时间,业绩增长好多,因为我是帮他运营的,据老板描述,有了社群以后,月流水至少增加50%以上。

    因为有了两次社群运营的经验,我有了底气开店。很多人觉得很简单,其实做社群营销也是有技巧的。不同人做,结果完全不一样。有的人会互动,有的人不会互动,不会互动就做不起来,社群不是冷冰的抽奖,而是有感情的温度和交流。

    经过两次社群运营的实践,我认为很多行业都是相通的,只要你能够真的把利他放在首位,顾客社群一定可以成功,前期那些学费和礼品的成本,和后面的收入相比根本不值一提。

    用社群打造法去做企业、实体店,没有做不好的,我们要做的就是快人一步,搞起来,圈流量,闭环养粉,打造铁粉!

    做社群就好比四季:

    冬天的休眠季(酝酿准备)

    春天的复苏季(策划礼品)

    夏天的火热季(抽奖、互动) (福利、分享)

    秋天的收获季(消费充值)(联盟裂变)

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